UQWiMAXからJ:COMWiMAXへの移行

12月15日よりJ:COMがWiMaxサービスを開始しました。今なら端末タダ!ただしJ:COM加入者のみ。ほんの一ヶ月前からUQWiMaxを契約し始めた私は、J:COMのが安いしWebメールとか使えそうだし、早速UQWiMAXからJ:COMへの移行を検討しました。

どうやら、WiMAX端末には2種類あって、

  1. 特定の事業者でしか契約できない端末
  2. どの事業者でも契約できる端末

2.の場合は移行可能であるけれど1.の場合は残念でしたということになるそうです。すったもんだ電話した挙句、幸いにも2.の端末であると判明したので移行しようと。

  1. 電話してJ:COMのタダでもらった端末を登録削除してもらい
  2. 電話してUQWiMAXの契約を解除
  3. UQWiMAXで使用していた端末で改めてサインアップをして、その時JCOMさんを選択

といった手続きが必要になるとのこと。ちなみにJ:COMさんは2時間でやってくれるそうですが、UQWiMAXさんは本日中は無理、日付が変わったらお願いとのことでした(今2.の途中のところです)。運がよければ、J:COMさんからタダでもらった端末をUQさんの1Dayに登録して万が一回線にしようかなと思っています。

さて、クレーマー気質がムラムラと出てくるのですが、正直、UQのサポートさんは技術系に詳しいマニュアルばっちりの理系の男性で、ご本人様確認のために電話口で暗証番号を言わせるという、ある意味暴挙でした。「登録時に入力していただいた番号です」というが、このご時勢、電話で暗証番号を聞くか??と文句を言いましたが、マニュアルどおり処理して、本人確認が完了した時、ほっとしていた様子でした。ごめんんささい。でも、暗証番号とかないだろ・・・・

一方、J:COMさんの受付のお姉さんですが、複雑というかマニアックな移行のため、2度も折り返しで電話をしていただいたのですが、それなりに誠実さが伝わってきてよかったです(女性と男性の差ですかね)。

要するに言いたいことは、断じてJ:COMの女性のオペレータ萌えということではなく、UQWiMAXとMVNO業者の連携はよくないということです。

  • ・UQWiMAXの加入者ページだと使用する端末の登録、削除ができる。J:COMの加入者ページはできない
  • 事業者縛りの端末があるとは、聞いていないよ!!!

理想系とすれば、認証だけMVNO業者にして、MyUQと同じサービスを提供すべきだと思いますよ。MVNO業者さんも自分でページを立ち上げる必要があるから大変だろうし、いや、MVNOだから知ったことじゃないよは分かるんだけど、電波が弱いUQWiMAXなら、その辺で挽回すべきじゃないのかと、ふと思いました。

電話担当の方ごめんなさい、クレーマーじゃないんだよ。筋が通っていればうんうんとうなずくタイプなんです。さて、無事移行できますか、お楽しみであります。WiMAX、電波が入れば凄いととだけ宣伝しておこう.

追伸:無事移行できました。ありがとう

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UQWiMAXからJ:COMWiMAXへの移行 への1件のフィードバック

  1. ピンバック: J:COMさんありがとう。うたがってごめんね | もくのすけのスペース

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